“Ma devo aspettare ancora molto?” Gestiamo una delle obiezioni più comuni
Data: Venerdì 12 Maggio dalle 19:00 alle 22:00
Modalità: WEBINAR* durata 3 ore
Relatori: Manuini Federica
A cosa sono dovuti i ritardi in uno studio odontoiatrico? quando è possibile evitarli?
La puntualità è un diritto ed un dovere, ma ci sono alcuni casi in cui non possiamo prevedere un ritardo, ed allora dobbiamo trovare il modo più consono per gestire al meglio l’obiezione, non creare malumori in sala d’attesa e non perdere il nostro paziente. Tutto questo nel poco tempo che abbiamo a disposizione. Gestiamo insieme l’obiezione del ritardo
Relatrice
Federica Manuini
Lavoro in Ideandum come training manager. Il mio percorso nell’odontoiatria nasce 10 anni fa come clinic manager prima in una clinica Vitaldent e poi in uno studio privato di Milano. Successivamente ho iniziato un percorso nel marketing di un altro network odontoiatrico rispondendo alla domanda sul perché un paziente scegliesse uno studio piuttosto che un altro e come sarebbe stato possibile dirottare la sua scelta sui nostri centri, quindi analizzando ogni singola clinica tramite sondaggi di gradimento proposti ai nostri pazienti potevamo capire come anticipare ogni eventuale collo di bottiglia che portasse il paziente a parlare male di noi.
Per informazioni:
Mail: aso@conedia.it
Tel: 0125.1960426
Cell: 3462449653